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한국타이어 나눔재단


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FAQ

홈페이지

  • 1 아이디, 비밀번호를 찾고 싶어요. (아이디/비밀번호 분실)

    1

    홈페이지 상단 '로그인' 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하면

    가입 시 입력한 이메일 주소로 임시 비밀번호가 자동 발송됩니다.

    자동으로 발송된 메일이 도착하기까지 3~5분 소요될 수 있습니다.


    이메일 발송 버튼을 여러 번 클릭하면 클릭한 횟수만큼 이메일이 발송되며,

    이 경우 가장 최근에 받은 임시 비밀번호로 로그인을 해주세요.


    '받은편지함'에 이메일이 들어오지 않을 경우 '스팸함'을 확인해주세요.

     

    자동발송 이메일을 받지 못했거나 가입 시 입력한 이메일을 모르는 경우

    아래 세 가지를 이메일 보내주시면 담당자 확인 후 요청 내용에 회신 드립니다.


       1. 요청하신 분의 명함 또는 재직증명서(주민번호 뒷자리 삭제 필수)
       2. 기관 사업자등록증(고유번호증)
       3. 요청하신 분의 연락처

    재단 담당자 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 아이디와 임시 비밀번호를 회신 드립니다.

    ※ 공모 마감 당일에는 아이디/비밀번호 찾기 이메일에 회신을 드리지 않고 있으니
       공모 신청 계획이 있는 경우 서둘러 진행해주시기 바랍니다.
     
        - 이메일 : mine@hknanum.com
  • 2 마이페이지에서 기관 정보가 변경되지 않아요. ('이미 가입한 아이디'가 있는 경우)

    2

    한 기관에서 중복으로 회원가입한 내역이 있는 경우 회원정보를 변경할 수 없습니다. 

    이 경우 다음의 담당자 확인절차를 통해 회원정보 변경 및 중복가입 아이디 탈퇴를 진행할 수 있습니다.


    변경하고자 하는 기관 정보와 함께(ex. 대표자명, 담당자 정보, 이메일 주소 등)
    아래 세 가지를 이메일 보내주시면 담당자 확인 후 요청 내용에 회신 드립니다.

       1. 요청하신 분의 명함 또는 재직증명서(주민번호 뒷자리 삭제 필수)
       2. 기관 사업자등록증(고유번호증)
       3. 요청하신 분의 연락처

     재단 담당자 확인 후 회원정보 변경 및 중복가입 아이디 탈퇴를 진행해드립니다.

      ※ 중복가입과 상관 없이 기관명은 임의로 변경할 수 없습니다.
         기관명 변경이 필요한 경우 변경된 기관명이 기재된 사업자등록증을 첨부하여 담당자에게 메일을 보내주세요.

      - 이메일 : mine@hknanum.com 또는 공모사업 신청페이지 내 담당자 이메일
  • 3 회원가입을 다시 하고 싶어요. (중복가입/탈퇴 후 재가입)

    3

    회원가입은 기관당 1회만 가능하며 탈퇴 후 재가입 하는 것은 어렵습니다.

    기관정보가 변경된 경우 '마이페이지'를 통해 담당자 정보를 변경해주시기 바랍니다.


    아이디/비밀번호를 찾을 수 없을 경우 다음의 인증절차를 통해 기관정보 확인이 가능합니다.


    아래 세 가지를 이메일 보내주시면 담당자 확인 후 요청 내용에 회신드립니다. 


       1. 요청하신 분의 명함 또는 재직증명서(주민번호 뒷자리 삭제 필수)
       2. 기관 사업자등록증(고유번호증)
       3. 요청하신 분의 연락처

     재단 담당자 확인 후 기존 아이디와 임시비밀번호를 회신드립니다.
     이미 회원탈퇴를 진행하여 탈퇴 철회를 하고자 하는 경우에도 동일하게 메일을 보내주시기 바랍니다.

      - 이메일 : mine@hknanum.com 또는 공모사업 신청페이지 내 담당자 이메일
  • 4 기관 인증/회원가입 시 '이미 등록된 번호' 라고 나와요. (중복가입)

    4

    한국타이어나눔재단 홈페이지는 기관 당 최초 1회만 회원가입 가능합니다.

    기존에 가입되어 있는 아이디가 있는 경우 인증 시 '이미 등록된 번호'라는 문구가 나옵니다.


    ① 가입되어 있는 아이디가 1개인 경우

    이미 가입된 아이디가 있는 경우 추가 회원가입은 불가하며

    기존에 가입되어 있는 아이디/비밀번호를 찾아서 사용해주세요.


    ② 가입되어 있는 아이디가 2개 이상인 경우

    중복가입한 아이디가 있는 경우 기관 정보 수정 및 인증이 불가합니다.

    하나의 아이디만 남겨두고 다른 아이디는 모두 탈퇴처리해야 공모사업에 신청할 수 있습니다.


    기존에 가입되어 있는 아이디/비밀번호를 찾고싶거나

    기존에 가입되어 있는 중복 아이디를 탈퇴처리 하고 싶은 경우

    아래 세 가지를 이메일 보내주시면 담당자 확인 후 요청 내용에 회신 드립니다. 


       1. 요청하신 분의 명함 또는 재직증명서(주민번호 뒷자리 삭제 필수)
       2. 기관 사업자등록증(고유번호증)
       3. 요청하신 분의 연락처
     
      - 이메일 : mine@hknanum.com





  • 5 기관 인증은 어떻게 하나요? (인증요청/인증실패/'잘못된 정보'라고 나오는 경우)

    5

    기관 인증은 '회원가입 페이지' 또는 '마이페이지'에서 입력한

    기관명, 사업자등록번호(고유번호), 설립일, 대표자명 등의 기관 정보가

    실존하는 정보인지를 확인하는 절차로,

    기관정보는 국세청에 등록된 자료를 기준으로 확인됩니다. 


    기관 인증에 실패하는 사례

    - 기관명이 변경된 경우

    - '설립일자'란에 고유번호증 발급일자를 입력하는 경우

    - 기타 정보를 오입력 하는 경우 등


    ★기관 인증 실패 시 절차★

    '잘못된 정보'라는 팝업이 뜨는 경우 '마이페이지'에 사업자등록증(고유번호증)을 첨부하시면

    재단 담당자가 수시로 확인한 후 순차적으로 인증을 진행해드립니다.

     파일을 첨부한 순서대로 인증을 진행하고 있으며 공모 마감일에는 인증을 진행하지 않습니다.

    사업자등록증을 첨부하지 않은 기관은 인증 대상에서 제외되오니 반드시 사업자등록증을 첨부해주시기 바랍니다.


     ※ 공모기간 중에는 영업일 기준 2일 이내에 인증이 완료되며, 

     ※ 파일첨부 후 인증이 완료되면 별도의 안내 없이 영업일 기준 2일 뒤 공모사업 신청페이지로 이동 가능해집니다.

     ※ 인증이 불가한 경우에 한하여 별도로 연락을 드리고 있습니다.

      동일한 사업자등록번호로 이미 가입되어 있는 경우 인증이 불가하며, 이 경우 아래 이메일로 기관정보를 보내주세요.


        - 문의 : mine@hknanum.com 또는 공모사업 신청페이지 내 담당자 이메일 

  • 6 기타 문의사항이 있습니다.

    6

    mine@hknanum.com 으로 문의주시기 바랍니다.

  • 7 글쓰기 권한이 없다고 나와요. (신규가입 기관인증)

    7

    회원가입 후 가입 승인을 받아야 공모사업 신청이 가능합니다.


    가입 승인은 회원가입 후 영업일 기준 2~3일 이내에 진행해드리고 있으며,

    승인이 완료되면 공모사업 신청하기 버튼을 클릭했을 때 신청페이지로 이동됩니다.


    승인이 어려운 경우에 한하여 별도의 안내를 드리고 있으며,

    개별적인 요청에 따른 승인은 진행하지 않고 있습니다.